條款與條件
本條款規範你對 EasyScribe 服務的存取與使用。使用平台前請仔細閱讀。
1. 同意條款
本條款與條件（「條款」）規範你對 EasyScribe Inc. 網站、應用程式與相關服務（統稱「服務」）的存取與使用。
建立帳戶、存取或使用服務，即表示你同意受本條款與隱私政策約束。若你不同意，請勿使用服務。
如果你代表組織使用服務，即表示你聲明有權約束該組織，且「你」同時包含你與該組織。
2. 使用資格
你必須年滿 18 歲才能使用本服務。使用服務即表示你聲明並保證符合此要求。
3. 服務概覽
EasyScribe 提供 AI 驅動工具，可能包括：
- 音訊與影片轉錄
- 翻譯
- 結構化摘要與 AI 筆記
- 字幕產生與文字匯出
- 相關編輯與分析功能
我們可能不時更新、改進、暫停或停止部分功能。
4. 帳戶與安全
你需負責：
- 提供準確的帳戶資訊
- 維護登入憑證的機密性
- 你帳戶下發生的所有活動
如果你懷疑帳戶遭未授權存取，必須立即通知我們。
5. 免費額度、付費方案與自動續訂
5.1 免費額度
登入使用者可能會收到免費使用額度。額度：
- 沒有現金價值
- 不可轉讓
- 不可退款
- 可能依產品內顯示的方案規則到期或重置
核心功能可能可透過免費額度使用，但會受到限制。
5.2 付費方案
如果你購買訂閱，即表示你同意支付結帳時顯示的適用費用、稅金與收費。
5.3 自動續訂
除非在續訂前取消，訂閱會在每個帳單週期結束時自動續訂。訂閱即表示你授權我們向你選擇的付款方式定期收費。
5.4 取消
你可以隨時取消。除非另有說明，取消會在目前付費帳單週期結束時生效。
6. 退款政策
我們致力讓退款流程公平且簡明。
6.1 一般規則
若退款申請在首次訂閱扣款或續訂扣款後 7 個日曆天內提交，我們可能會考慮處理。
6.2 資格條件
一般而言，你必須符合以下條件：
- 在 7 天期限內提交申請
- 在該期間未實質使用付費額度/功能
- 未違反本條款
6.3 不可退款情況
以下情況通常不提供退款：
- 申請超出資格期限
- 使用量已消耗相當比例的付費額度
- 偵測到濫用、詐欺或政策違規
6.4 如何申請
請將退款申請寄送至 support@easyscribe.ai 並附上你的帳戶電子郵件與帳單詳情。
7. 使用者內容與資料權利
7.1 所有權
在你與 EasyScribe Inc. 之間，你保留對你透過服務上傳、提交或產生之內容（「使用者內容」）的所有權，但以法律允許範圍為限。
7.2 營運服務所需授權
你授予 EasyScribe Inc. 非排他、全球、免權利金的授權，僅在以下必要範圍內代管、處理、重製、轉換與傳輸使用者內容：
- 提供並營運服務
- 維護安全性、可靠性與技術支援
- 遵守法律義務
- 依隱私政策所述改善服務效能
7.3 你的責任
你需對使用者內容負責，並聲明你擁有上傳與處理該內容所需的所有權利、許可與法律依據。
7.4 錄音與同意
你需自行負責遵守適用於你所在地與參與者的錄音、監控、同意與隱私法律。
8. 可接受使用
你同意不得：
- 將服務用於非法、有害或詐欺目的
- 侵犯智慧財產權、隱私權或其他法律權利
- 上傳惡意軟體或干擾系統完整性
- 逆向工程、抓取資料或嘗試未授權存取
- 以降低效能或傷害其他使用者的方式濫用服務
我們可能調查違規行為並採取執行措施，包括暫停或終止服務。
9. AI 輸出免責聲明
AI 產生的輸出（包括轉錄稿、翻譯、摘要、筆記與分析）可能包含錯誤或遺漏。
在將輸出用於法律、財務、醫療、教育、商業或合規決策前，你需自行審閱。
10. 智慧財產權
除使用者內容外，本服務由 EasyScribe Inc. 或其授權方擁有，並受適用智慧財產權法律保護。
在遵守本條款的前提下，我們授予你有限、非排他、可撤銷且不可轉讓的服務使用授權。
11. 第三方服務
本服務可能整合或連結至第三方服務。我們不對第三方內容、產品、政策或做法負責。
12. 暫停與終止
在以下情況下，我們可能在通知或不通知的情況下暫停或終止你對全部或部分服務的存取：
- 你違反本條款
- 應付款項逾期
- 我們合理認為使用行為存在法律、安全或濫用風險
- 法律或技術必要性要求我們這麼做
你可以隨時停止使用服務。
依其性質應在終止後繼續有效的條款（包括付款義務、智慧財產權、免責聲明、限制、賠償與爭議條款）將繼續有效。
13. 免責聲明
在法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」與「可用狀態」提供，不附帶任何明示或默示保證，包括適銷性、特定用途適用性、不侵權與不中斷可用性。
14. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- EasyScribe Inc. 不對任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害，或利潤、資料、商譽或商業機會的損失承擔責任。
- EasyScribe Inc. 對因本服務引起或與本服務相關的所有索賠，其累計總責任不超過以下兩者中較高者：
- 你在索賠發生前 12 個月內支付給 EasyScribe Inc. 的金額，或
- 100 美元。
部分司法管轄區不允許特定責任限制，因此本節部分內容可能不適用於你。
15. 賠償
你同意為 EasyScribe Inc.、其關聯公司、高級職員、董事、員工與代理人進行抗辯、賠償並使其免受因以下原因產生的索賠、責任、損害、損失與費用（包括合理律師費）影響：
- 你使用或濫用服務
- 你的使用者內容
- 你違反本條款或適用法律
- 你侵犯第三方權利
16. 爭議解決；具約束力仲裁；集體訴訟豁免
16.1 先行非正式解決
在提起正式程序前，雙方同意先以書面聯絡對方，嘗試非正式解決爭議。
16.2 具約束力仲裁
除可由小額索賠法院處理的索賠，或與智慧財產權相關的禁制救濟請求外，因本條款或服務產生或相關的爭議，將透過最終且具約束力的個別仲裁解決。
16.3 不得提起集體訴訟
你與 EasyScribe Inc. 同意僅以個人身份提出索賠，不得作為任何集體、共同或代表性程序中的原告或成員提出。
16.4 仲裁規則
除非雙方另有約定，仲裁將由 American Arbitration Association（AAA）依適用消費者仲裁規則管理。
16.5 退出權利
你可以在首次接受本條款後 30 天內透過電子郵件選擇退出仲裁：support@easyscribe.ai主旨請填寫「Arbitration Opt-Out」，並附上你的帳戶電子郵件。
如果你選擇退出，爭議將依第 17 節在法院解決。
17. 準據法與管轄地
本條款受美國法律管轄；在州法適用範圍內，受加州法律管轄，且不適用法律衝突原則。
若爭議不受仲裁約束，你與 EasyScribe Inc. 同意由位於加州的州法院或聯邦法院享有專屬管轄權與審判地。
18. 條款變更
我們可能不時更新本條款。除非另有說明，更新後的條款會在發布時生效。
若變更重大，我們可能提供額外通知（例如產品內通知或電子郵件）。 更新生效後繼續使用，即表示你接受修訂後的條款。
19. 電子通訊
你同意以電子方式接收我們的通訊，包括與你的帳戶和本條款相關的通知、揭露與更新。
20. 聯絡資訊
如需支援、法律通知或條款相關問題：